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国美在线3.11黑五首战破10亿,欲创“中国式黑色星期五”

时间:2016/3/18 9:42:18  作者:微电商网  来源:微电商网  查看:108  评论:0
内容摘要:  电商行业已经成为互联网最炙手可热的领域,电商巨头们为了获得稳定的市场地位,不断的加剧竞争。但无论是商品品类的不断丰富,还是促销活动的不断推出及运营模式的不断转变,想要获得消费者的“长久”青睐,靠单一思路和优势远远不够。如何在这个竞争激烈的环境中寻找到新的出路?个人认为恰到好处...
  电商行业已经成为互联网最炙手可热的领域,电商巨头们为了获得稳定的市场地位,不断的加剧竞争。但无论是商品品类的不断丰富,还是促销活动的不断推出及运营模式的不断转变,想要获得消费者的“长久”青睐,靠单一思路和优势远远不够。如何在这个竞争激烈的环境中寻找到新的出路?个人认为恰到好处的营销推广、完爆同行的超低价格和尽善尽美的服务保障等基本功必不可少。
 
  以最近国美在线“黑色星期伍”购物节来说,就为电商行业的发展开启了新思路。
 
  1、营销推广:层层推进,引爆关注度
 
  好的营销推广,在活动开始前,就能够引爆关注度,吸引消费者。而3月份国美在线黑五的营销推广,可以说是行业内的一枝独秀。
 
  当下的网购消费群体正逐渐向年轻化、时尚化、个性化的方向发展。以80、90后为主打的消费群体,新鲜、刺激、好玩是他们身上最鲜明的特性。而国美在线的营销推进非常巧妙地抓住了这一“痛点”,采用无人机送货、编排无人机“空袭”京东总部大楼,秒杀大众眼球,使得活动尚未开始就已经吸引了大批粉丝的关注。
 
  再加上紧随其后登陆纽约时代广场,国美在线黑五不仅有致敬和挑战美国版“黑色星期五”的意味,更吸引了广大海外消费群体的关注。
 
  透过现象看本质,国美在线黑五此举似乎还有布局海外的味道。
 
国美在线3.11黑五首战破10亿,欲创“中国式黑色星期五”
国美在线
 
  2、活动力度:恐怖低价,完爆电商群雄
 
  价格战说来容易,但若真正做到“着实不易”。只有足够强大的供应链资源和整合优势,才敢在行业内一拼到底。
 
  相比于其他电商来说,国美在线拥有强大的供应链保障,其采购成本比对手低至3到5个百分点,真正做到正品低价直供。如此强大的成本优势,也难怪国美在线黑五敢大张旗鼓地打出“恐怖低价”。
 
  此次黑色星期伍,国美在线通过与国美集团共享供应链、大数据、物流等资源优势,联合线上线下双渠道,推出让众多商家无法赶超的311元抢家电,每天72场的1311元红包、32亿优惠券随性抢活动,真正践行了把最大优惠让利给消费者的承诺。
 
  而跌爆眼球的低价,也使得黑五开战首日,国美在线总体交易额突破10亿,同比增长228%,无线端占比高达60%。或许,不久的将来,我们将拥有一个全新的堪比“双11”的购物狂欢节。
 
国美在线3.11黑色星期伍首战破10亿,欲创“中国式黑色星期五”
国美在线黑色星期伍
 
  3、售后服务:三重保障,全面满足用户需求
 
  然而,价格并非抓住用户的唯一手段。尤其是在电商竞争愈发白热化阶段,用户已经对价格战、口水战产生疲劳,唯有洞悉用户需求,不断改善用户体验,才能够吸引并沉淀更多的忠实用户。
 
  此次黑五,国美在线则充分考虑用户需求,重新完善售后服务,并推出了集价格、正品、物流于一体的三重保障服务,看似与其他电商企业并无差别,却在细微末节处透露出周到仔细。比如假一赔三加单延保3年服务2年价,实现“两年的价格三年服务”,小家电延保12元起,手机延保18元起;出现故障的家电,遍布全国的3400家国美维修点工作人员随时上门维修;利用自建、合作、门店自提的“三位一体无缝对接”模式,实现全国200个城市一日三达,300个城市下单24小时候按需送达等。
 
  在去年,我曾说过电商要发展,需要越来越往线下走要流量,2016年线下将成为电商流量的最大入口之一。而国美在线黑五活动期间,联合国美全国门店同步开启活动,就非常好地切中了这一时间节点。
 
  快人一步的市场眼光,全面周到的战略布局,行业新低的价格优势以及新消费趋势下的专享服务,也无怪乎国美在线“黑色星期伍”让行业大佬惊呼不已。而就国美在线的整体布局而言,打造全新中国式黑五的背后,似乎还有着进军海外市场的战略考量,全新黑五的出现,或将改变中国电商行业未来格局,成为中国电商跻身国际行列的试金石。
标签:国美在线 黑色星期五 移动电商 

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