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一个濒临死掉的店铺自白:我是咋突围的?

时间:2016/1/23 21:49:43作者:未知来源:网络转载查看:43评论:0

内容摘要:  今天看的是一个品牌旗舰店,销售户外运动产品,帐篷、吊床、睡袋等等。店铺开了三年了,15年年底的时候,团队的人都走了。店铺跟死店没有什么区别,每天有几单,偶尔有一些自然搜索流量,不稳定。这个店现在的问题比较多,基本可以当做没基础的店铺来看待,但是也正是因为这样,所以动起来不用有...
一个濒临死掉的店铺自白:我是咋突围的?
 
  今天看的是一个品牌旗舰店,销售户外运动产品,帐篷、吊床、睡袋等等。店铺开了三年了,15年年底的时候,团队的人都走了。店铺跟死店没有什么区别,每天有几单,偶尔有一些自然搜索流量,不稳定。这个店现在的问题比较多,基本可以当做没基础的店铺来看待,但是也正是因为这样,所以动起来不用有所顾虑!
 
  1. 店铺的主要问题
 
  (1)全店动销的问题
 
  将近50件商品,每个月都有销售的商品不到50%,并且销量都很小,滞销率超过了50%,远远没有达到今年虽然没有明说,但是默认的一个标准:80%的动销是合格的,90%是优秀的。
 
  全店动销率对于天猫旗舰店来讲,尤其是对这种竞争相对大众的类目(非偏门类目),是一个非常重要的影响店铺综合质量得分的因素。而店铺的综合质量得分会对流量的各个来源渠道都有影响,尤其是对自然搜索的影响,这会直接影响搜索引擎对你的判断!
 
  从天猫这两年的很多动作来看,他们一直很是关注阿里巴巴平台从“淘便宜”向“淘品质”的转移,所以提高服务质量,提高店铺综合质量得分是势在必行的。
 
  (2)全店关联销售布局为零
 
  在没有综合考虑全店动销问题的时候,这个店铺全店所有宝贝都没有做任何形式的关联销售,是让我非常不理解的。户外运动产品,是场景化非常明显的产品。顾客在购买帐篷的时候实际上可能还想要睡袋,还想要吊床……,虽然店铺当中有这些商品,但是详情页当中并没有展现出来,这时候顾客可能就因为“一站式购物需求无法满足”的假象,放弃在你这里购买,即使买了,客单价也不高啊。
 
  (3)详情页设计重点不突出,不能吸引消费者关注
 
  我们仅以帐篷为例。我在诊断这个店铺的时候,搜集了一些淘宝上卖帐篷比较好的店铺,发现用户再购买帐篷的时候,非常关注的焦点是:支帐篷是否简单易操作。所以,如果在详情页当中的第一屏如果通过视频,或者其他的方式,向用户展示:我的帐篷操作起来是非常容易的,那么无疑对于提高用户的购买信心帮助很大。
标签:天猫旗舰店 淘宝 
THE END
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